競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）とは？

競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）の意味

業界内で優位を築く方法を、低コストで勝つ「コストリーダーシップ」、価値の独自性で価格競争を避ける「差別化」、特定の顧客層や地域に資源を絞る「集中」の3つに整理した基本戦略。どれを選ぶかで必要な設備投資・組織能力・原価構造が変わるため、方向性を混在させると強みが出ない点が問われる。

競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）の具体例

汎用サーバを大量生産して単価を下げるのがコストリーダーシップ、24時間の専任サポートを付けて値引き競争から降りるのが差別化、医療機関向けに限定した電子カルテを提供するのが集中戦略にあたる。同じ製品でも狙う顧客層を変えれば、採るべき戦略も投資先も変わる。

競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）は試験でどう引っ掛けられる？

差別化は「高機能にすること」ではなく、顧客が価値を認めて価格プレミアムを払うこと。コストをかけただけの独自機能は差別化にならない。また集中戦略はさらにコスト集中と差別化集中に分かれ、集中＝安売りではない。

競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）と関連する用語

• バリューチェーン・コアコンピタンス
• ブルーオーシャン戦略
• 競争地位別戦略

競争戦略の3類型（コストリーダーシップ・差別化・集中）が出た過去問

• 企業の競争戦略におけるチャレンジャ戦略はどれか。

  正解：上位企業の市場シェアを奪うことを目標に，製品，サービス，販売促進，流通チャネルなどのあらゆる面での差別化戦略をとる。

  要点：チャレンジャは上位企業のシェアを狙って差別化する

  チャレンジャは業界2番手以降で、リーダの市場シェアを奪うことを狙う立場である。リーダが追随しにくい点を突き、製品・サービス・販促・流通など多方面で差別化を仕掛ける。

  出典：平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問67（IPA）

• コ・クリエーション戦略の特徴はどれか。

  正解：顧客や企業ネットワークの力を活用し、商品・サービスだけでなく、顧客の経験までを含めて差別化可能な価値を創造する。

  要点：コ・クリエーションは顧客や外部と共に体験まで含む価値を創る

  コ・クリエーション（共創）は、顧客や外部のパートナー、企業ネットワークを巻き込んで一緒に価値をつくり出す戦略である。製品やサービスそのものだけでなく、顧客が得る経験まで含めて他社と差別化できる価値を生み出すことを狙う。

  出典：令和6年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問69（IPA）