質問（インタビュー）とは？
質問（インタビュー）とは、被監査部門の担当者や責任者に口頭または書面で問い合わせ、業務の実態や統制の運用状況を把握する技法。広く状況を把握できる一方、回答者の主観や記憶に依存するため証明力は相対的に弱い。
エンベデッドシステムスペシャリスト試験の過去問では1回出題されています。
しつもん
質問（インタビュー）の意味
被監査部門の担当者や責任者に口頭または書面で問い合わせ、業務の実態や統制の運用状況を把握する技法。広く状況を把握できる一方、回答者の主観や記憶に依存するため証明力は相対的に弱い。
質問（インタビュー）の具体例
運用担当者に障害発生時の連絡手順を尋ね、その内容が運用規程と一致するかを確かめたうえで、実際の障害記録で裏づける。
質問（インタビュー）は試験でどう引っ掛けられる？
質問だけで結論を出してはならない。閲覧や突合など、より証明力の強い証拠で裏づける必要がある。
質問（インタビュー）と関連する用語
質問（インタビュー）が出た過去問
システムのユーザビリティの測定手法のうち、利用者に実際のシステムを操作してもらって、意見を聞き、有効さ、効率及び利用者の満足度を評価する手法はどれか。
正解：インタビュー法
要点：インタビュー法は操作してもらい意見を聞く評価手法
インタビュー法は、実際に利用者にシステムを操作してもらい、その様子を観察しながら本人から直接意見や感想を聞き取る評価手法である。有効さ・効率・満足度という利用者側の主観を含む観点を、実利用に近い状況で拾える点が特徴である。専門家だけで評価する手法とはこの点で異なる。
出典：令和6年度 秋期 エンベデッドシステムスペシャリスト試験 am2 問12（IPA）
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。