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ムダ・ムラ・ムリとは?

ムダ・ムラ・ムリとは、業務改善の観点から、取り除くべき非効率の3類型を表す言葉。「ムダ」は付加価値を生まない作業や資源の浪費、「ムラ」は作業量や品質のばらつき、「ムリ」は能力や設備の限界を超えた無理な負荷を指す。この3つを洗い出して解消することが、業務プロセスの効率化と品質安定化の基本的な考え方とされる。

むだ・むら・むり

高度試験・午前I(全区分共通)の頻出用語/午前I(全区分共通)/別名:ムダ、ムラ、ムリ


ムダ・ムラ・ムリの意味

業務改善の観点から、取り除くべき非効率の3類型を表す言葉。「ムダ」は付加価値を生まない作業や資源の浪費、「ムラ」は作業量や品質のばらつき、「ムリ」は能力や設備の限界を超えた無理な負荷を指す。この3つを洗い出して解消することが、業務プロセスの効率化と品質安定化の基本的な考え方とされる。

ムダ・ムラ・ムリの具体例

月末に受注が集中して残業が急増する一方、月初は業務量が少ない状態を「ムラ」と捉え、受注の平準化やシフト調整によって業務量を安定させた。

ムダ・ムラ・ムリは試験でどう引っ掛けられる?

3つはそれぞれ意味が異なり、「ムダ」を単に減らすだけでなく「ムラ」(ばらつき)を平準化しないと結果的に「ムリ」(過負荷)が生じることがある点が理解を問われやすい。

ムダ・ムラ・ムリと関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。