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プラクティス(ITIL 4)とは?

プラクティス(ITIL 4)とは、目的を果たすために設計された組織的な資源の集合。ITIL 4では34のプラクティスを、一般マネジメントプラクティス、サービスマネジメントプラクティス、技術マネジメントプラクティスの3群に整理している。

ネットワークスペシャリスト試験の過去問では1回出題されています。

ぷらくてぃす

ネットワークスペシャリスト試験の頻出用語/午前II/別名:プラクティス、ITIL 4


プラクティス(ITIL 4)の意味

目的を果たすために設計された組織的な資源の集合。ITIL 4では34のプラクティスを、一般マネジメントプラクティス、サービスマネジメントプラクティス、技術マネジメントプラクティスの3群に整理している。

プラクティス(ITIL 4)の具体例

サービスカタログ管理プラクティス、可用性管理プラクティス、インシデント管理プラクティス、継続的改善プラクティスなど。

プラクティス(ITIL 4)は試験でどう引っ掛けられる?

ITIL 2011の「プロセス」と1対1で対応するとは限らない。名称も変わっており(変更管理→変更実現など)、新旧の呼称を混ぜて問われることがある。

プラクティス(ITIL 4)と関連する用語

プラクティス(ITIL 4)が出た過去問

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。