ステークホルダエンゲージメントのマネジメントとは？
ステークホルダエンゲージメントのマネジメントとは、ステークホルダのニーズと期待に応え、課題に対処し、プロジェクトへの適切な関与を促す活動。コミュニケーションを通じて期待をマネジメントし、抵抗を減らして支持を引き出す。関与度は「不認識・抵抗・中立・支持・指導」といった段階で評価し、現状と望ましい状態のギャップを埋める。
すてーくほるだえんげーじめんとのまねじめんと
ステークホルダエンゲージメントのマネジメントの意味
ステークホルダのニーズと期待に応え、課題に対処し、プロジェクトへの適切な関与を促す活動。コミュニケーションを通じて期待をマネジメントし、抵抗を減らして支持を引き出す。関与度は「不認識・抵抗・中立・支持・指導」といった段階で評価し、現状と望ましい状態のギャップを埋める。
ステークホルダエンゲージメントのマネジメントの具体例
導入に抵抗している業務部門に対し、懸念事項を個別に聴取し、影響の少ない移行方式を提示して合意を得る。
ステークホルダエンゲージメントのマネジメントは試験でどう引っ掛けられる？
「登録簿を作る」のは特定プロセス、「関与度を監視する」のは監視プロセス。エンゲージメントのマネジメントは、実際に働きかけて期待と課題に対処する実行プロセス。
ステークホルダエンゲージメントのマネジメントと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。