デジタルデバイドとは？
デジタルデバイドとは、情報通信技術を利用できる人とできない人の間に生じる、情報の入手や機会・所得の格差。年齢、障害の有無、地域、経済状況などが要因になる。公共性の高いシステムでは、格差を広げない設計（アクセシビリティ確保、代替手段の用意）が要件として求められ、対応の有無が採否を左右する。
でじたるでばいど
デジタルデバイドの意味
情報通信技術を利用できる人とできない人の間に生じる、情報の入手や機会・所得の格差。年齢、障害の有無、地域、経済状況などが要因になる。公共性の高いシステムでは、格差を広げない設計（アクセシビリティ確保、代替手段の用意）が要件として求められ、対応の有無が採否を左右する。
デジタルデバイドの具体例
行政手続をオンライン化する案件では、スマートフォンを持たない利用者向けに窓口や郵送の経路を残す、読み上げソフトに対応する、といった要件が加わる。オンライン専用にすると利用率が伸びず、投資対効果の前提が崩れるため、代替経路の運用コストも初期計画に含める。
デジタルデバイドは試験でどう引っ掛けられる？
機器を配ることだけが対策と考えがちだが、操作を習得する機会や支援の有無まで含む格差である点が要点。またアクセシビリティ対応を「追加要望」として後回しにすると、公共調達では要件未達で不合格になりうる。
デジタルデバイドと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。