特性要因図とは？

特性要因図とは、結果（特性）に影響する要因を、大骨・中骨・小骨と魚の骨状に階層的に整理する図。原因の網羅的な洗い出しと構造化に用いる。

とくせいよういんず

プロジェクトマネージャ試験の頻出用語／午前II／別名：フィッシュボーンチャート、石川ダイアグラム、特性要因図（フィッシュボーンチャート）

特性要因図の意味

結果（特性）に影響する要因を、大骨・中骨・小骨と魚の骨状に階層的に整理する図。原因の網羅的な洗い出しと構造化に用いる。

「テストで手戻りが多い」という特性に対し、人・方法・設備・材料（4M）の観点で要因を展開し、真因を掘り下げる。

特性要因図が示すのは要因の構造であって、どの要因が重大かの順位ではない。件数の多い順に並べて重点を絞るのはパレート図の役割。また、要因の候補を洗い出す図であり、因果関係が検証済みであることを意味しない（相関の確認は散布図、ばらつきの分布はヒストグラム）。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。