ベンチマーキングとは？
ベンチマーキングとは、自組織のプロセスや成果指標を、他社・他部門・業界標準の優れた事例と比較し、差の大きさと原因を特定して改善目標を設定する手法。「今より良く」ではなく「どこと比べてどれだけ劣るか」を数値で示せるため、改善活動への投資判断と目標設定の根拠になる。
べんちまーきんぐ
ベンチマーキングの意味
自組織のプロセスや成果指標を、他社・他部門・業界標準の優れた事例と比較し、差の大きさと原因を特定して改善目標を設定する手法。「今より良く」ではなく「どこと比べてどれだけ劣るか」を数値で示せるため、改善活動への投資判断と目標設定の根拠になる。
ベンチマーキングの具体例
欠陥密度が自社1.2件/KLOC、社内他部門0.4件/KLOC と分かったら、差の原因（設計レビューの実施率、レビュー時間の投入量）を調べ、レビュー工数比率を10%へ引き上げるという具体的な改善目標を置く。比較対象は同種の開発規模・言語に揃える。
ベンチマーキングは試験でどう引っ掛けられる？
数値だけを真似ても改善しない。前提（開発規模、要員のスキル、計上ルール）が違えば指標は比較にならず、「見かけの差」を追って現場を疲弊させる。比較の目的は順位づけではなく、実践している具体的なやり方を持ち帰ること。
ベンチマーキングと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。