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サービスポートフォリオとは?

サービスポートフォリオとは、提供者が管理するサービスの全体像。①サービスパイプライン(構想中・開発中)②サービスカタログ(稼働中)③廃止済サービス、の3つで構成され、投資判断と資源配分の基礎になる。

さーびすぽーとふぉりお

ITサービスマネージャ試験の頻出用語/午前II


サービスポートフォリオの意味

提供者が管理するサービスの全体像。①サービスパイプライン(構想中・開発中)②サービスカタログ(稼働中)③廃止済サービス、の3つで構成され、投資判断と資源配分の基礎になる。

サービスポートフォリオの具体例

来期に立ち上げ予定の新サービス、現在提供中のサービス、昨年終了したサービスをすべて一覧化し、投資対効果とリスクの観点で見直す。

サービスポートフォリオは試験でどう引っ掛けられる?

ポートフォリオ ⊃ カタログ。ポートフォリオは顧客に全部を見せるものではなく、内部の意思決定用の情報を含む。

サービスポートフォリオと関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。