ステークホルダ登録簿とは？

ステークホルダ登録簿とは、プロジェクトに影響を与える／受ける関係者の氏名・役割・関心事・影響度・期待・関与方針を記録した文書。プロジェクト全体を通じて継続的に更新する。

ITサービスマネージャ試験の過去問では1回出題されています。

すてーくほるだとうろくぼ

ITサービスマネージャ試験の頻出用語／午前II

ステークホルダ登録簿の意味

プロジェクトに影響を与える／受ける関係者の氏名・役割・関心事・影響度・期待・関与方針を記録した文書。プロジェクト全体を通じて継続的に更新する。

初期に特定した主要関係者を登録し、途中で新たに判明した規制当局や利用部門を随時追加する。

一度作って終わりではなく、プロジェクトのライフサイクルを通じて更新する。また関係者の政治的立場や機微な評価を含むため、取扱いに注意が必要。

ステークホルダ登録簿の作成及び更新に関する記述のうち、適切なものはどれか。
正解：ステークホルダのニーズや期待の変化に対応するために、ステークホルダ登録簿の内容を継続的に更新する。
要点：ステークホルダ登録簿は早期に作り、継続的に更新する
ステークホルダ登録簿は、ステークホルダの識別情報、関心事、影響力や重要度、関与の期待などを記録する文書である。プロジェクトの進行に伴って関係者もそのニーズや期待も変化するため、内容は継続的に更新していく必要がある。作成は早い段階で着手すべきで、社内の関係者も対象に含め、対応の優先度を判断するために重要度の評価も行う。
出典：令和6年度春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問18（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。