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DX(デジタルトランスフォーメーション)とは?

DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、データとデジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルそのものを変革し、さらに業務・組織・企業文化・風土までを変えて競争上の優位を確立すること。既存業務の効率化(デジタイゼーション、デジタライゼーション)にとどまらず、価値提供の仕組みを変える点が本質。

でぃーえっくす

ITサービスマネージャ試験の頻出用語/午前II/別名:Digital Transformation、DX、デジタルトランスフォーメーション


DX(デジタルトランスフォーメーション)の意味

データとデジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルそのものを変革し、さらに業務・組織・企業文化・風土までを変えて競争上の優位を確立すること。既存業務の効率化(デジタイゼーション、デジタライゼーション)にとどまらず、価値提供の仕組みを変える点が本質。

DX(デジタルトランスフォーメーション)の具体例

設備を売り切る事業から、稼働データを常時取得して「止まらないこと」を保証する従量課金サービスへ転換し、それに合わせて営業・保守・会計の仕組みも作り替える。

DX(デジタルトランスフォーメーション)は試験でどう引っ掛けられる?

紙の電子化=デジタイゼーション、業務プロセスのデジタル化=デジタライゼーション、事業・組織の変革=DX、という段階の違いが問われる。

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。