インバウンドマーケティングとは？

インバウンドマーケティングとは、広告で一方的に売り込む（アウトバウンド）のではなく、顧客にとって有用な情報を継続的に発信して検索やSNSから見つけてもらい、関係を育てて購買につなげる手法。コンテンツマーケティングやSEO、リードナーチャリングと組み合わせて実践される。

ITストラテジスト試験の過去問では1回出題されています。

いんばうんどまーけてぃんぐ

ITストラテジスト試験の頻出用語／午前II／別名：Inbound Marketing

インバウンドマーケティングの意味

広告で一方的に売り込む（アウトバウンド）のではなく、顧客にとって有用な情報を継続的に発信して検索やSNSから見つけてもらい、関係を育てて購買につなげる手法。コンテンツマーケティングやSEO、リードナーチャリングと組み合わせて実践される。

業務課題の解決手順を解説する記事やホワイトペーパーを公開し、ダウンロードした見込客に段階的な情報提供を行って商談化する。

アウトバウンド（広告・テレアポなど売り手から押し出す型）と向きが逆で、こちらは見つけてもらって引き寄せる型。訪日外国人需要を指す「インバウンド消費」とは無関係の別語。SEOやコンテンツ制作は手段であって、インバウンドマーケティングそのものではない。

インバウンドマーケティングの説明はどれか。
正解：自ら主体的に情報を探しに来る顧客に対して、自社の商品・サービスに興味をもつコンテンツを制作し、情報発信し続けるマーケティング
要点：インバウンドは有用な情報発信で顧客に見つけてもらう手法
インバウンドマーケティングは、企業が売り込みを仕掛けるのではなく、自ら情報を探しに来る見込み客に見つけてもらうことを狙う手法である。ブログや事例記事など役立つコンテンツを継続的に発信し、検索やSNS経由で訪れた顧客との関係を育てていく。一方的に接触するアウトバウンド型とは対照的である。
出典：令和4年度春期 ITストラテジスト試験 am2 問7（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。