人事評価のエラー（ハロー効果ほか）とは？

人事評価のエラー（ハロー効果ほか）とは、評価者が陥りやすい判断の偏り。ハロー効果は際立った一つの特徴が他の評価項目まで引きずる誤り、寛大化傾向は全体的に甘くつける誤り、中心化傾向は無難な中位に集める誤り、論理誤差は関連ありそうな項目を同じ評価にしてしまう誤り。

ITストラテジスト試験の過去問では1回出題されています。

じんじひょうかのえらー

ITストラテジスト試験の頻出用語／午前II／別名：ハロー効果、寛大化傾向、中心化傾向、論理誤差、人事評価のエラー、ハロー効果ほか

人事評価のエラー（ハロー効果ほか）の意味

評価者が陥りやすい判断の偏り。ハロー効果は際立った一つの特徴が他の評価項目まで引きずる誤り、寛大化傾向は全体的に甘くつける誤り、中心化傾向は無難な中位に集める誤り、論理誤差は関連ありそうな項目を同じ評価にしてしまう誤り。

語学が堪能な社員を、業務遂行力や協調性まで高評価にしてしまうのがハロー効果。

寛大化傾向と中心化傾向は別物。寛大化は全体が甘い方へ寄る誤り、中心化は優劣を付けず中位に集める誤りで、偏る方向が違う。ハロー効果は「1つの目立つ特徴が他項目へ波及」、論理誤差は「関連しそうな項目どうしを同じ評価にする」で、原因が異なる。

人事考課の際，考課者が陥りやすい傾向の説明のうち，ハロー効果を説明したものはどれか。
正解：評価項目の一部が飛び抜けて高いと，他の項目も根拠なく高評価になること
要点：ハロー効果は目立つ一項目が他項目の評価まで引きずる誤り
ハロー効果は、ある一つの目立った特徴に引きずられて、本来別々に評価すべき他の項目まで同じ方向に評価してしまう誤りである。例えば語学力が突出して高いというだけで、企画力や協調性まで根拠なく高く評価してしまうような場合が該当する。評価項目ごとに事実に基づいて別々に判断することが対策となる。
出典：平成28年度秋期 ITストラテジスト試験 am2 問21（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。