テレワークとは？

テレワークの意味

情報通信技術を活用し、オフィスから離れた場所（自宅・サテライトオフィス等）で働く柔軟な勤務形態。在宅勤務・モバイルワーク・サテライトオフィス勤務などの類型がある。

テレワークの具体例

育児中の社員が自宅からVPN経由で社内システムに接続し、Web会議で打ち合わせに参加しながら業務を行う。

テレワークは試験でどう引っ掛けられる？

在宅勤務＝テレワークではない。テレワークは在宅勤務・モバイルワーク・サテライトオフィス勤務を含む上位概念。またテレワーク中も労働基準法は適用され、労働時間を把握する使用者の義務は消えない。

テレワークと関連する用語

• ワークエンゲージメント・ワークライフバランス
• BCP（事業継続計画）

テレワークが出た過去問

• 内閣府によって取りまとめられた“仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）憲章”及び“仕事と生活の調和推進のための行動指針”では，目指すべき社会の姿ごとに，そ…

  正解：多様な働き方・生き方が選択できる社会

  要点：テレワークや短時間勤務の指標は多様な働き方の実現度を示す

  在宅型テレワーカ数、短時間勤務を選べる事業所の割合、男性の育児休業取得率は、いずれも働き方や生き方の選択肢の広さを測る指標である。したがってcは「多様な働き方・生き方が選択できる社会」にあたる。

  出典：平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問76（IPA）

• テレワークで活用しているVDIに関する記述として、適切なものはどれか。

  正解：PC環境を仮想化してサーバ上に置くことで、社外から端末の種類を選ばず自分のデスクトップPC環境として利用できるシステム

  要点：VDIはデスクトップ環境をサーバに集約し画面転送で使う

  VDI（仮想デスクトップ基盤）は、利用者のデスクトップ環境をサーバ上の仮想マシンとして集約し、手元の端末には画面を転送して操作する仕組みである。データが端末に残らないため情報漏えいのリスクを抑えられ、社外からでも普段と同じ環境を利用できる。テレワークの基盤としてよく採用される。

  出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問61（IPA）

• A社は、社員10名を対象に、ICT活用によるテレワークを導入しようとしている。テレワーク導入後5年間の効果（“テレワークで削減可能な費用”から“テレワークに必要…

  正解：860

  要点：効果額＝削減費用の総額－導入に要する初期費用と運用費用

  削減額は、通勤費10万×10人×5年＝500万円、オフィススペース・光熱費12万×10人×5年＝600万円、中途採用費用50万×1人×5年＝250万円で合計1,350万円である。必要費用はPC8万×10人＝80万円、リモートアクセスツールの初期1万×10人＝10万円と運用2万×10人×5年＝100万円、回線6万×10人×5年＝300万円で合計490万円となる。差引き1,350－490＝860万円が5年間の効果である。

  出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問64（IPA）