業務プロセスモデリング（DFD・BPMN）とは？

業務プロセスモデリング（DFD・BPMN）とは、業務の流れを記法に従って図示し、関係者間で共通理解を作る手法。データの流れとその加工に着目するDFD、作業の順序・分岐・担当（レーン）に着目するBPMNなど、明らかにしたい観点によって記法を選ぶ。要件定義の前段で業務の重複や無駄を可視化する。

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応用情報技術者試験の頻出用語／ストラテジ系／別名：業務プロセスモデリング、DFD・BPMN、DFD、BPMN

業務プロセスモデリング（DFD・BPMN）の意味

業務の流れを記法に従って図示し、関係者間で共通理解を作る手法。データの流れとその加工に着目するDFD、作業の順序・分岐・担当（レーン）に着目するBPMNなど、明らかにしたい観点によって記法を選ぶ。要件定義の前段で業務の重複や無駄を可視化する。

受注業務を分析する際、まずDFDで「受注データがどの処理を経てどのファイルに入るか」を描き、次にBPMNで営業・与信・出荷のレーンに分けて承認の待ち時間を明らかにする。すると与信待ちが滞留点だと分かり、自動与信の導入対象が定まる。

DFDには制御の流れや実行順序を書かない。矢印はデータの流れであり処理の順番ではない点が定番の誤り。またDFDの記号（プロセス・データストア・外部実体・データフロー）と、フローチャートの記号を混同しないよう区別して覚える。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。