質問（インタビュー）とは？
質問（インタビュー）とは、被監査部門の担当者や責任者に口頭または書面で問い合わせ、業務の実態や統制の運用状況を把握する技法。広く状況を把握できる一方、回答者の主観や記憶に依存するため証明力は相対的に弱い。
応用情報技術者試験の過去問では4回出題されています（2016年度〜2023年度）。
しつもん
質問（インタビュー）の意味
被監査部門の担当者や責任者に口頭または書面で問い合わせ、業務の実態や統制の運用状況を把握する技法。広く状況を把握できる一方、回答者の主観や記憶に依存するため証明力は相対的に弱い。
質問（インタビュー）の具体例
運用担当者に障害発生時の連絡手順を尋ね、その内容が運用規程と一致するかを確かめたうえで、実際の障害記録で裏づける。
質問（インタビュー）は試験でどう引っ掛けられる？
質問だけで結論を出してはならない。閲覧や突合など、より証明力の強い証拠で裏づける必要がある。
質問（インタビュー）と関連する用語
質問（インタビュー）が出た過去問
システム監査基準（平成30年）における監査手続の実施に際して利用する技法に関する記述のうち、適切なものはどれか。
正解：インタビュー法とは、システム監査人が、直接、関係者に口頭で問い合わせ、回答を入手する技法をいう。
要点：インタビュー法は関係者への口頭質問で運用実態を確かめる技法
インタビュー法は、システム監査人が監査対象部門の関係者に直接口頭で問い合わせ、回答を得る技法です。文書からは読み取れない運用の実態を確認できます。他の選択肢は、実施時間や使用ツール、実施主体について実際にはない制約を述べており誤りです。
出典：令和1年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問59（IPA）データの生成から入力、処理、出力、活用までのプロセス、及び組み込まれているコントロールを、システム監査人が書面上で又は実際に追跡する技法はどれか。
正解：ウォークスルー法
要点：ウォークスルー法は処理の流れと統制を順に追跡する技法
ウォークスルー法は、データの生成から入力・処理・出力・活用に至る一連の流れと、そこに組み込まれた統制を、書面上または実地で順に追跡して確かめる監査技法である。処理の流れに沿って統制が意図どおり設計・運用されているかを検証できる。インタビューや実際の攻撃試行とは目的も手順も異なる。
出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問59（IPA）システム監査基準（平成30年）における監査手続の実施に際して利用する技法に関する記述のうち、適切なものはどれか。
正解：インタビュー法とは、システム監査人が、直接、関係者に口頭で問い合わせ、回答を入手する技法をいう。
要点：インタビュー法は関係者へ直接問い合わせて回答を得る技法
インタビュー法は、システム監査人が関係者へ直接口頭で問い合わせ、回答を得る技法である。文書だけでは分からない運用の実態や例外処理の扱いを確認できる一方、得られた回答は他の証拠と突き合わせて裏付けを取る必要がある。
出典：令和5年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問59（IPA）使用性（ユーザビリティ）の規格（JIS Z 8521:1999）では，使用性を，“ある製品が，指定された利用者によって，指定された利用の状況下で，指定された目的…
正解：インタビュー法
要点：満足度は主観なので利用者への聞き取りで評価する
満足度は利用者の主観的な感じ方であり、操作ログや作業時間の測定では捉えられない。利用者本人に直接尋ねるインタビュー法やアンケートが適した評価方法である。
出典：平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問25（IPA）
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。