データ駆動型経営・ビッグデータ活用とは？

データ駆動型経営・ビッグデータ活用の意味

データ駆動型経営は、経験や勘だけに頼らず、業務やサービスから収集したデータを分析し、その結果に基づいて経営上の意思決定を行う考え方。ビッグデータ活用は、従来の手法では扱いきれないほど大量・多様・高頻度に生成されるデータ（ビッグデータ）を収集・分析し、経営判断や新サービスの創出に役立てる取り組み。ビッグデータの活用は、収集・蓄積の段階から、分析結果を現場にリアルタイムでフィードバックし業務を自動化する段階へと発展していく。

データ駆動型経営・ビッグデータ活用の具体例

小売店のPOSデータやSNSの投稿データを分析し、天候や地域イベントと売れ筋商品の関係を見つけ出して仕入れ計画に反映する。マーケティングに活用する際は、個人情報の匿名加工など適切な取扱いにも配慮する。

データ駆動型経営・ビッグデータ活用は試験でどう引っ掛けられる？

ビッグデータの要件は量（Volume）だけではなく、多様性（Variety）と発生速度（Velocity）を含む3V。また既存データの集計・可視化が主のBIと、未知の相関やパターンを見つけ出すデータマイニングは目的が異なる。

データ駆動型経営・ビッグデータ活用と関連する用語

• BI（ビジネスインテリジェンス）
• データマイニング

データ駆動型経営・ビッグデータ活用が出た過去問

• ビッグデータを企業が活用している事例はどれか。

  正解：多種多様なソーシャルメディアの大量な書込みを分析し、商品の改善を行う。

  要点：ビッグデータ活用は多様で大量の非定型データの分析にある

  ビッグデータは、量が膨大で、形式が多様（非構造化データを含む）、かつ発生・更新が速い、という性質をもつデータ群を指す。ソーシャルメディアの大量の書込みという定型でないテキストを分析し、商品改善へつなげる例がこれに該当する。既存の構造化データを条件検索するだけの処理は、通常のデータベース利用にすぎない。

  出典：平成29年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問63（IPA）

• ビッグデータ活用の発展過程を次の4段階に分類した場合、第4段階に該当する活用事例はどれか。〔ビッグデータ活用の発展段階〕第1段階：過去や現在の事実の確認（どうだ…

  正解：ビッグデータを基に、利用者の誤操作の原因と、それによる故障率の増加を推定し、利用者の誤操作を招きにくいユーザインタフェースに改良する。

  要点：第4段階は分析結果を具体的な施策や改良に結び付ける

  第4段階は「どうしたら良いのか」という将来の施策への展開である。誤操作の原因と故障率の増加という推定結果を踏まえて、実際にユーザインタフェースを改良するという行動につなげている事例が該当する。

  出典：平成30年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問63（IPA）