変更管理（開発）とは？

変更管理（開発）の意味

開発中の仕様・設計・プログラムへの変更要求を、影響範囲の確認と承認の手続きを経てから反映する管理活動。無秩序な反映による手戻りや混乱を防ぐ。

変更管理（開発）の具体例

開発途中の仕様変更要望を、まず影響範囲を分析し、関係者の承認を得たうえで設計書やスケジュールに反映する。

変更管理（開発）は試験でどう引っ掛けられる？

変更要求を審査し承認する手続きが変更管理、承認後の成果物の版と整合性を保つのが構成管理。またITILでいう変更管理は稼働中システムへの変更が対象で、開発中の仕様変更の管理とは場面が違う。

変更管理（開発）と関連する用語

• 構成管理

変更管理（開発）が出た過去問

• ITサービスマネジメントの活動のうち，インシデント及びサービス要求管理として行うものはどれか。

  正解：利用者からの障害報告を受けて，既知の誤りに該当するかどうかを照合する。

  要点：インシデント管理は既知の誤りと照合し早期復旧を図る

  インシデント及びサービス要求管理は、利用者から報告された障害や依頼を受け付け、サービスをできるだけ早く復旧させることを目的とします。報告内容を既知の誤り（既知のエラー）と照合し、記録済みの回避策があればすぐ適用するのは、この活動の典型です。原因の根本追究は問題管理、しきい値監視は容量管理、変更の影響調査は変更管理の役割です。

  出典：平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問57（IPA）

• プロジェクトマネジメントにおいて、目的1をもつプロセスと目的2をもつプロセスとが含まれる対象群はどれか。 〔目的〕 目的1：プロジェクトの目標、成果物、要求事項…

  正解：スコープ

  要点：目標・成果物・要求事項・境界の明確化はスコープの領域

  目標や成果物、要求事項、そして作業の境界を明確にするのはスコープを定義する活動である。またそれらの変更に伴う影響を管理するのもスコープの変更管理に当たり、いずれもスコープの対象群に含まれる。目的2はリスクという語を連想させるが、変更の対象が「プロジェクトの目標や成果物など」であることから、スコープの変更管理を指していると読み取れる。

  出典：令和1年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問51（IPA）