インバウンドマーケティングとは？

インバウンドマーケティングとは、広告で一方的に売り込む（アウトバウンド）のではなく、顧客にとって有用な情報を継続的に発信して検索やSNSから見つけてもらい、関係を育てて購買につなげる手法。コンテンツマーケティングやSEO、リードナーチャリングと組み合わせて実践される。

ITパスポートの過去問では1回出題されています。

いんばうんどまーけてぃんぐ

ITパスポートの頻出用語／ストラテジ系／別名：Inbound Marketing

インバウンドマーケティングの意味

広告で一方的に売り込む（アウトバウンド）のではなく、顧客にとって有用な情報を継続的に発信して検索やSNSから見つけてもらい、関係を育てて購買につなげる手法。コンテンツマーケティングやSEO、リードナーチャリングと組み合わせて実践される。

業務課題の解決手順を解説する記事やホワイトペーパーを公開し、ダウンロードした見込客に段階的な情報提供を行って商談化する。

アウトバウンド（広告・テレアポなど売り手から押し出す型）と向きが逆で、こちらは見つけてもらって引き寄せる型。訪日外国人需要を指す「インバウンド消費」とは無関係の別語。SEOやコンテンツ制作は手段であって、インバウンドマーケティングそのものではない。

自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に、企業がSNSやブログ、検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。この…
正解：インバウンドマーケティング
要点：インバウンドは情報発信で見込み客を引き寄せる
インバウンドマーケティングは、有用な情報をWebやSNSで発信し、興味を持った見込み客のほうから近づいてきてもらう手法である。企業側から一方的に売り込むのではなく、自ら情報を探す層を引き寄せ、関係を育てて最終的に購入につなげる点が特徴である。
出典：令和1年度秋期 ITパスポート試験問15（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。