サービスポートフォリオとは？
サービスポートフォリオとは、サービス提供組織が、現在提供中のサービスだけでなく、これから提供を検討しているサービスや、過去に提供を終了したサービスまで含めて、組織全体のサービスを一覧管理する仕組みのこと。現在顧客に提供しているサービスの一覧である「サービスカタログ」よりも広い概念で、サービスカタログはサービスポートフォリオの一部（現在提供中のもの）にあたる。経営層やサービス企画部門は、サービスポートフォリオ全体を見渡すことで、どのサービスに投資を続け、どのサービスを終了させるかといった経営判断を行いやすくなる。
さーびすぽーとふぉりお
サービスポートフォリオの意味
サービス提供組織が、現在提供中のサービスだけでなく、これから提供を検討しているサービスや、過去に提供を終了したサービスまで含めて、組織全体のサービスを一覧管理する仕組みのこと。現在顧客に提供しているサービスの一覧である「サービスカタログ」よりも広い概念で、サービスカタログはサービスポートフォリオの一部（現在提供中のもの）にあたる。経営層やサービス企画部門は、サービスポートフォリオ全体を見渡すことで、どのサービスに投資を続け、どのサービスを終了させるかといった経営判断を行いやすくなる。
サービスポートフォリオの具体例
IT企業が保有する全サービスを「提供中」「開発中」「終了済み」の3区分で一覧化し、収益性の低い旧サービスを終了して新しいクラウドサービスへ投資を振り向ける判断材料とする。
サービスポートフォリオは試験でどう引っ掛けられる？
サービスポートフォリオは提供中のサービスだけを指すサービスカタログより範囲が広く、開発中・終了済みのサービスも含む点を混同しないこと。
サービスポートフォリオと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。