プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションとは？

プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションの意味

プロダクトイノベーションは、新しい製品やサービスそのものを生み出す革新。プロセスイノベーションは、既存製品の製造工程や業務プロセスを革新し、コスト削減や品質向上・生産性向上を実現する革新。

プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションの具体例

これまでにない機能を持つ新製品を開発するのがプロダクトイノベーション、同じ製品を作る工程を自動化・効率化して原価を大幅に下げるのがプロセスイノベーション。

プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションは試験でどう引っ掛けられる？

「何を作るか」の革新（プロダクト）と「どう作るか」の革新（プロセス）の違いを取り違えないこと。

プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションと関連する用語

• MOT（技術経営）

プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションが出た過去問

• イノベーションは、大きくプロセスイノベーションとプロダクトイノベーションに分けることができる。プロダクトイノベーションの要因として、適切なものはどれか。

  正解：市場のニーズ

  要点：プロダクトは何を作るか、プロセスはどう作るかの革新

  プロダクトイノベーションは、これまでにない新しい製品やサービスを生み出す革新であり、その出発点は市場が何を求めているかというニーズの把握にある。一方、生産方式の効率化やサプライチェーン・バリューチェーンの改善は、作り方や届け方を革新するプロセスイノベーションの領域にあたる。「何を作るか」がプロダクト、「どう作るか」がプロセスと整理すると分かりやすい。

  出典：平成27年度 春期 ITパスポート試験 問23（IPA）

• 製品の製造におけるプロセスイノベーションによって、直接的に得られる成果はどれか。

  正解：製品の品質が向上する。

  要点：プロセスイノベーションは工程改善で品質・効率を高める

  イノベーションのうち、製品そのものを新しくするのがプロダクトイノベーション、作り方すなわち製造工程や手法を革新するのがプロセスイノベーションである。工程を改善すれば、生産時間の短縮、不良の減少による歩留りの向上、品質のばらつきの低減といった効果が直接得られる。選択肢のうち、こうした工程改善の直接的な成果に当たるのは品質の向上である。

  出典：平成30年度 秋期 ITパスポート試験 問22（IPA）