SI（システムインテグレーション）・SIerとは？

SI（システムインテグレーション）・SIerの意味

顧客の業務課題に対し、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク・運用までを組み合わせて動くシステムとして引き渡す事業形態。企画から保守までを一括して請け負う形が典型で、責任範囲をどこで区切るか、どの工程をどの契約形態で結ぶかが論点になる。利用企業は責任の一本化と引き換えに、社内へ技術知見が蓄積しにくくなるという副作用を負う。

SI（システムインテグレーション）・SIerの具体例

基幹システム刷新で、SIerが要件定義を準委任、設計・製造・テストを請負で受け、機器調達とデータ移行、稼働後1年の保守までを契約群としてまとめる。仕様変更のたびに追加見積りが発生するため、変更要求の窓口を一本化して合意しておく。

SI（システムインテグレーション）・SIerは試験でどう引っ掛けられる？

一括で請け負うから顧客は何もしなくてよい、ではない。要件確定と受入テストは顧客側の責務で、これを怠ると完成義務の不履行を主張しにくくなる。運用そのものを継続的に代行するアウトソーシングとも区別する。

SI（システムインテグレーション）・SIerと関連する用語

• マルチベンダ調達とベンダマネジメント
• モデル取引・契約書（多段階契約）
• 内外作の判断（内製・外製）
• ベンダロックインと出口戦略

SI（システムインテグレーション）・SIerが出た過去問

• 情報システムの構築に当たり、要件定義から開発作業までを外部に委託し、開発したシステムの運用は自社で行いたい。委託の際に利用するサービスとして、適切なものはどれか…

  正解：システムインテグレーションサービス

  要点：要件定義から開発までの一括委託＝システムインテグレーション

  システムインテグレーションサービスは、企画・要件定義から設計・開発、必要に応じて導入までを一括して請け負うサービスである。開発だけを外部に任せ、完成後の運用は自社で行うという要求に合致する。SaaSは完成したソフトを利用するだけの形態、ハウジングは自社機器の設置場所の提供、ホスティングは事業者の機器の貸し出しであり、いずれも開発の委託先とはならない。

  出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問6（IPA）