SoR・SoE・SoIとは？

SoR・SoE・SoIの意味

SoRは会計・受発注など、正確な記録の保持を目的とする基幹系システム。安定性・整合性が最優先で、変更は計画的・慎重に行う。SoEは顧客や従業員とのつながりを深めることを狙うシステムで、変化に合わせて素早く作り替えることが求められる。SoIは蓄積データの分析から洞察を得るためのシステム。

SoR・SoE・SoIの具体例

会計・在庫管理はSoRとしてウォータフォールで堅く作り、顧客向けアプリはSoEとしてアジャイルで頻繁に改善する、と開発方式を分ける。

SoR・SoE・SoIは試験でどう引っ掛けられる？

「記録のシステム＝SoR」「つながりのシステム＝SoE」。要求される品質特性と開発アプローチが異なる点まで押さえる。

SoR・SoE・SoIと関連する用語

• アジャイル開発

SoR・SoE・SoIが出た過去問

• 企業システムにおけるSoE（Systems of Engagement）の説明はどれか。

  正解：データの活用を通じて、消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム

  要点：SoEは顧客との関係を深めるシステム、SoRは記録するシステム

  SoE（Systems of Engagement）は、顧客や消費者との「つながり」を築くためのシステムで、SNS連携やモバイルアプリ、データ分析によるパーソナライズなどを通じて関係性を深めることを目的とする。これに対し、基幹業務を正確に記録するシステムはSoR（Systems of Record）と呼ばれる。変化への俊敏さを重視する点がSoEの特徴である。

  出典：令和2年度 10月 高度共通_午前I試験 am1 問28（IPA）