品質マネジメント計画・品質保証・品質コントロールとは？

品質マネジメント計画・品質保証・品質コントロールとは、品質マネジメント計画は品質基準と達成方法を定めるプロセス、品質保証（QA）は品質要求事項と基準が適切に運用されているかを監査しプロセスを改善する活動、品質コントロール（QC）は成果物を検査・測定して要求を満たすかを判定する活動。

プロジェクトマネージャ試験の過去問では1回出題されています。

ひんしつまねじめんとけいかく・ひんしつほしょう・ひんしつこんとろーる

プロジェクトマネージャ試験の頻出用語／午前II／別名：品質マネジメント計画、品質保証、品質コントロール

品質マネジメント計画・品質保証・品質コントロールの意味

品質マネジメント計画は品質基準と達成方法を定めるプロセス、品質保証（QA）は品質要求事項と基準が適切に運用されているかを監査しプロセスを改善する活動、品質コントロール（QC）は成果物を検査・測定して要求を満たすかを判定する活動。

「レビュー手順を定めて全プロジェクトに適用し、その遵守状況を点検する」のが品質保証、「レビューで欠陥を検出して修正させる」のが品質コントロール。

品質保証は「プロセス指向」、品質コントロールは「プロダクト指向」。この対比が頻出。

PMBOKガイド第5版によれば、プロジェクト品質マネジメントは、品質マネジメント計画、品質保証、品質コントロールの三つのプロセスで構成されている。品質マネジメ…
正解：品質尺度
要点：品質尺度は計画で定め、品質保証とコントロールの判断基準になる
品質マネジメント計画プロセスでは、品質マネジメント計画書のほか、品質尺度（品質指標）を定める。品質尺度は、何をどう測れば品質が満たされたと判断できるかを具体的に示すもので、品質保証プロセスでも品質コントロール・プロセスでも判断基準として使われるため、両者のインプットになる。
出典：平成30年度春期プロジェクトマネージャ試験 am2 問14（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。