エラープルーフ化とは?
エラープルーフ化とは、ヒューマンエラーに起因する障害を防ぐため、作業方法を人間の特性に合わせて改善する考え方。排除・代替化・容易化・異常検出・影響緩和の5原理で整理される(前にあるものほど効果が高い)。
情報セキュリティマネジメント試験の過去問では2回出題されています(2019年度〜2022年度)。
えらーぷるーふか
エラープルーフ化の意味
ヒューマンエラーに起因する障害を防ぐため、作業方法を人間の特性に合わせて改善する考え方。排除・代替化・容易化・異常検出・影響緩和の5原理で整理される(前にあるものほど効果が高い)。
エラープルーフ化の具体例
危険な手作業をなくす(排除)、自動化する(代替化)、道具や表示を分かりやすくする(容易化)、誤りを警告する(異常検出)、誤っても被害を小さくする(影響緩和)。
エラープルーフ化は試験でどう引っ掛けられる?
「注意する」「教育する」は5原理には含まれない(人の注意力に頼る対策は最も弱い)。「作業自体をなくす=排除」「人以外にやらせる=代替化」の区別が問われる。
エラープルーフ化と関連する用語
エラープルーフ化が出た過去問
ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に、エラープルーフ化がある。運用作業におけるエラープルーフ化の例として、最も適切なものはどれか。
正解:画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では、ウィンドウを間違えないようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
要点:エラープルーフ化は仕組みで誤りを起こしにくくすること
エラープルーフ化は、人が間違えにくい・間違えても実害が出にくいように仕組みや道具そのものを工夫する考え方である。ウィンドウごとに背景色を変えて取り違えを起こしにくくするのは、作業環境側の工夫で誤りを防ぐ典型例である。教育や休憩、情報共有は人の注意力に頼る対策であり、仕組みによる防止とは性質が異なる。
出典:令和1年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問42(IPA)ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に、エラープルーフ化がある。運用作業におけるエラープルーフ化の例として、最も適切なものはどれか。
正解:画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では、ウィンドウを間違えないようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
要点:エラープルーフ化は注意力でなく仕組みでミスを防ぐ
エラープルーフ化は、人の注意力に頼らず、そもそも間違えにくい仕組みや、間違えても影響が出ない仕組みを作ることをいう。ウィンドウごとに背景色を変えれば操作対象の取り違えを見た目で防げるため、仕組みによる予防に当たる。休憩や教育、情報共有はいずれも人の状態や意識に働きかける施策であり、仕組みの改善ではない。
出典:令和4年度 s 情報セキュリティマネジメント試験 kamokuAB 問38(IPA)
最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。