管理図（3σ・管理限界）とは？

管理図（3σ・管理限界）の意味

測定値を時系列に打点し、中心線と上下の管理限界線（一般に平均±3σ）を引いて、工程が安定しているかを見る図。限界内でのばらつきは偶然原因、限界外や連続した偏りは異常原因とみなし、原因追究の対象を切り分ける。

管理図（3σ・管理限界）の具体例

レビュー1時間あたりの指摘件数を管理図にし、管理限界内の変動は放置する一方、7点連続で中心線より下に並んだ時点で「レビューが形骸化していないか」を確認する。限界外の1点だけを追いかけるより早く傾向を捉えられる。

管理図（3σ・管理限界）は試験でどう引っ掛けられる？

管理限界と規格限界（顧客要求値）の混同が定番。管理限界は工程の実力から計算した値で、顧客が決めた許容値ではない。また、管理限界内なら品質が十分という意味でもなく、「安定している」ことしか示さない。

管理図（3σ・管理限界）と関連する用語

• QC七つ道具・新QC七つ道具
• 親和図法・連関図法（新QC七つ道具）
• 傾向分析（トレンド分析）

管理図（3σ・管理限界）が出た過去問

• 工程管理図表に関する記述のうち，ガントチャートの特徴はどれか。

  正解：作業開始と作業終了の予定と実績や，仕掛かり中の作業などが把握できる。

  要点：ガントチャートは作業期間の予定と実績を横棒で示す図表

  ガントチャートは、作業ごとに横棒で期間を表し、予定と実績を並べて描く工程管理図表である。どの作業がいつ始まりいつ終わる予定か、現在どこまで進んでいるかを一目で把握できる。

  出典：平成29年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問44（IPA）