リスク対応（回避・低減・移転・受容）とは？

リスク対応（回避・低減・移転・受容）の意味

脅威に対する4つの戦略。回避はリスクの原因となる活動をやめる、低減（軽減）は発生確率や影響を下げる、移転（転嫁）は第三者へ影響を移す、受容は対策せず受け入れて発生時に備える。

リスク対応（回避・低減・移転・受容）の具体例

保険への加入や外部委託は移転、冗長化や多重チェックは低減、リスクの高い新技術の採用を見送るのが回避。

リスク対応（回避・低減・移転・受容）は試験でどう引っ掛けられる？

保険・外部委託・契約による責任移転は「移転（転嫁）」。ただし移転しても、顧客に対する説明責任まで消えるわけではない。好機（プラスのリスク）側には活用・共有・強化・受容という戦略が対応する。

リスク対応（回避・低減・移転・受容）と関連する用語

• リスクマトリックス
• EMV（期待金額価値）
• 供給者管理

リスク対応（回避・低減・移転・受容）が出た過去問

• PMBOKガイド 第6版における、脅威に対するリスク対応戦略として用いられる“転嫁”の説明はどれか。

  正解：脅威のオーナーシップを第三者に移す。

  要点：転嫁は脅威の責任を第三者へ移す。除去でも低減でもない

  PMBOKガイド第6版の脅威に対する対応戦略は、エスカレーション・回避・転嫁・軽減・受容の5つである。転嫁は、脅威そのものを消すのではなく、脅威への対応責任(オーナーシップ)と影響を第三者へ移すことで、保険や保証、契約による外部委託が典型である。回避は脅威を除去し、軽減は確率や影響を下げ、受容は対応せず発生時に対処する。

  出典：令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問20（IPA）

• プロジェクトマネジメントにおけるリスク対応の例のうち、転嫁に該当するものはどれか。

  正解：損害の発生に備えて、損害賠償保険を契約する。

  要点：保険をかけるのは転嫁。予備費は受容、取引中止は回避

  転嫁は、リスクの影響と対応責任を第三者に移す戦略であり、損害賠償保険の契約はその典型例である。リスクそのものは消えないが、発生した場合の金銭的損失を保険会社が負担する。予備費の充当は受容、マスキングによる漏えい防止は軽減(または回避)、新規取引の中止は回避に当たる。

  出典：令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問19（IPA）