資格暗記無料で始める

イノベーションのジレンマとは?

イノベーションのジレンマとは、優良企業が既存顧客の要求に忠実に応え、持続的イノベーション(既存製品の性能改善)に資源を集中するほど、当初は性能が低く利益率も低い破壊的イノベーションへの対応が遅れ、やがて市場を奪われるという現象。合理的な意思決定の積み重ねが敗因になる点が要点。

いのべーしょんのじれんま

ITストラテジスト試験の頻出用語/午前II/別名:Innovator's Dilemma


イノベーションのジレンマの意味

優良企業が既存顧客の要求に忠実に応え、持続的イノベーション(既存製品の性能改善)に資源を集中するほど、当初は性能が低く利益率も低い破壊的イノベーションへの対応が遅れ、やがて市場を奪われるという現象。合理的な意思決定の積み重ねが敗因になる点が要点。

イノベーションのジレンマの具体例

高性能・高価格の製品で高収益を上げている企業が、性能は劣るが安価で使い勝手のよい新方式を「主要顧客が求めていない」として見送り、その方式が改良された時点で市場を失う。

イノベーションのジレンマは試験でどう引っ掛けられる?

「経営判断の失敗」ではなく「既存顧客に忠実であろうとする合理的判断」が原因である点が本質。

イノベーションのジレンマと関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。