ステークホルダとは？

ステークホルダの意味

プロジェクトの意思決定・活動・成果に影響を与える、または影響を受ける個人・グループ・組織。スポンサ、PM、チームメンバ、利用部門、運用部門、外部委託先、規制当局、エンドユーザなどが含まれる。

ステークホルダの具体例

プロジェクトスポンサ、プロジェクトマネージャ、PMO、プロジェクトチームは、いずれも当該プロジェクトのステークホルダに含まれる。

ステークホルダは試験でどう引っ掛けられる？

「プロジェクトに反対している人」や「間接的に影響を受けるだけの人」もステークホルダ。好意的な人だけを指すのではない。

ステークホルダが出た過去問

• 共通フレーム2013によれば、要件定義プロセスの活動内容には、利害関係者の識別、要件の識別、要件の評価、要件の合意などがある。このうちの要件の識別において実施す…

  正解：利害関係者から要件を漏れなく引き出し、制約条件や運用シナリオなどを明らかにする。

  要点：要件の識別は制約や運用シナリオまで含め要件を漏れなく引き出す

  要件定義プロセスの「要件の識別」では、識別した利害関係者から要件を漏れなく引き出すことが中心となる。単に機能の希望を聞くだけでなく、制約条件や前提、実際の使われ方を示す運用シナリオまで明らかにして、後続の評価・合意につなげる。整理して矛盾をなくすのは要件の評価、説明して納得を得るのは要件の合意の作業である。

  出典：平成30年度 秋期 ITストラテジスト試験 am2 問5（IPA）