アンケートの自由記述欄に記入された文章における単語の出現頻度などを分析する手法はどれか。

選択肢

• アアクセスログ分析
• イシックスシグマ
• ウテキストマイニング
• エマーケットバスケット分析

正解と解説

正解：ウ テキストマイニング

テキストマイニングは、自由記述の文章を単語や品詞に分解し、出現頻度や共起関係を統計的に分析して有用な傾向を取り出す手法である。アンケートの自由回答やコールセンターの記録など、定型化されていない文章から示唆を得る場面で用いられる。

選択肢ごとの解説

• アWebサーバの閲覧履歴を解析する手法で、文章の分析ではない。
• イ品質管理・業務改善の管理手法であり、文章分析の技法ではない。
• ウ正しい。文章を単語に分解し出現頻度などを分析する手法である。
• エ同時に購入される商品の組合せを見つける分析手法である。

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