JIS Q 9001（品質マネジメントシステム）とは？

JIS Q 9001（品質マネジメントシステム）とは、組織が製品・サービスの品質を継続的に確保するための管理の仕組みを定めた規格。プロセスアプローチとPDCAを土台とし、他のマネジメントシステム規格と共通の章構成を持つ。試験では規格間の関係整理として問われる。

じすきゅーきゅうせんいち

基本情報技術者試験の頻出用語／マネジメント系／別名：JIS Q 9001、品質マネジメントシステム、ISO 9001（品質マネジメントシステム）

JIS Q 9001（品質マネジメントシステム）の意味

組織が製品・サービスの品質を継続的に確保するための管理の仕組みを定めた規格。プロセスアプローチとPDCAを土台とし、他のマネジメントシステム規格と共通の章構成を持つ。試験では規格間の関係整理として問われる。

すでにJIS Q 9001の認証を持つ組織がサービスマネジメントの認証を目指す場合、文書管理・内部監査・マネジメントレビュー・是正処置の仕組みを共通化し、対象範囲だけを追加して統合マネジメントシステムとして運用する。

品質はJIS Q 9001、サービスマネジメントはJIS Q 20000-1、情報セキュリティはJIS Q 27001、事業継続はJIS Q 22301と対象が異なる。番号と対象領域の組合せを入れ替えた選択肢が典型的な誤りである。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。