サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）とは？
サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）とは、SLAで定めた稼働率目標をもとに、1か月のサービス提供時間帯のうち許容される最大停止時間を逆算する計算。「サービス提供時間×（1−稼働率）」で求める。
さーびすれべるのけいさん
サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）の意味
SLAで定めた稼働率目標をもとに、1か月のサービス提供時間帯のうち許容される最大停止時間を逆算する計算。「サービス提供時間×（1−稼働率）」で求める。
サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）の具体例
1日のサービス提供時間が20時間、稼働日数が30日、目標稼働率が99%のとき、月間許容停止時間は 20時間×30日×(1−0.99)＝6時間 と計算できる。
サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）は試験でどう引っ掛けられる？
サービス提供時間帯（24時間ではなく運用時間のみ）を正しく使わず、1日24時間で計算してしまうミスが多い。
サービスレベルの計算（稼働率と停止時間）と関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。