FAX・郵送の誤送付とは？

FAX・郵送の誤送付とは、紙の書類を誤った宛先へ送ってしまう事故。短縮ダイヤルの押し間違い、封入する書類の取り違え、宛名と中身の不一致が典型で、電子データの漏えいと同じく、個人データが含まれていれば個人情報保護法上の報告対象になりうる。

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情報セキュリティマネジメント試験の頻出用語／テクノロジ系／別名：FAX、郵送の誤送付

FAX・郵送の誤送付の意味

紙の書類を誤った宛先へ送ってしまう事故。短縮ダイヤルの押し間違い、封入する書類の取り違え、宛名と中身の不一致が典型で、電子データの漏えいと同じく、個人データが含まれていれば個人情報保護法上の報告対象になりうる。

健康診断の結果通知を封入する際、名簿の並び順がずれて別人の書類を同封してしまう。あるいは請求書のFAXを、隣の番号に登録された別の取引先へ送信し、取引条件や単価が外部に知られてしまうといった事故が起こる。

電子化されていない情報も保護の対象である点を落としやすい。対策は注意喚起ではなく、宛先の事前登録と不要な宛先の削除、封入後の二人一組での確認、送信控えの点検といった手順の作り込みで行う。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。