MTTR（平均修理時間）とは？

MTTR（平均修理時間）の意味

故障の発生から修理が完了して復旧するまでの平均時間。保守性（直しやすさ）を表す指標で、小さいほどよい。

MTTR（平均修理時間）の具体例

年間の停止時間が合計60時間、故障回数が3回なら、MTTRは20時間。

MTTR（平均修理時間）は試験でどう引っ掛けられる？

直列システム全体のMTTRは、各要素のMTTRとほぼ同程度にとどまる（同時に複数が壊れる確率が低いため）。MTBFのように短くなるわけではない。

MTTR（平均修理時間）と関連する用語

• MTBF
• MTRS（平均サービス回復時間）
• 保守性

MTTR（平均修理時間）が出た過去問

• MTBFがRでMTTRがSであるサブシステムを二つ直列に結合したシステムがある。システム全体のおよそのMTBFとMTTRは、どの組合せになるか。ここで、SはRに…

  正解：MTBF: R/2, MTTR: S

  要点：直列は故障率が加算。MTBFは半分、MTTRは変わらない

  直列結合では、どちらか一方が故障するとシステムが停止するため、故障率(MTBFの逆数)が単純に加算される。1/MTBF = 1/R + 1/R = 2/R なので、システム全体のMTBFは R/2 になる。一方、故障が同時には起きない前提なので、1回の故障あたりの修復時間は個々のサブシステムと同じ S のままである。

  出典：令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問22（IPA）

• MTBFがx時間、MTTRがy時間のシステムがある。稼働環境が変わったので、MTBF、MTTRがともに従来の1.5倍になった。新しい稼働環境での稼働率はどうなる…

  正解：従来の稼働率と同じ値である。

  要点：MTBFとMTTRが同じ倍率で変われば稼働率は変わらない

  稼働率はMTBF÷(MTBF+MTTR)で求められる。MTBFとMTTRがともに1.5倍になると、分子は1.5x、分母は1.5(x+y)となり、1.5が約分されて元の値x/(x+y)と等しくなる。つまり両者が同じ比率で変化する限り稼働率は変わらない。

  出典：令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問22（IPA）