ステークホルダ分析・変革マネジメントとは？
ステークホルダ分析・変革マネジメントとは、ステークホルダ分析は、関与者を関心度と影響力で分類し、それぞれへの関与方針とコミュニケーション計画を定める活動。変革マネジメント（組織的チェンジマネジメント）は、新しい仕組みを定着させるために、変革の必要性の共有、抵抗への対応、教育、運用ルールの整備、効果測定までを計画的に進める活動で、DXや基幹システム刷新の成否を左右する。
すてーくほるだぶんせき・へんかくまねじめんと
ステークホルダ分析・変革マネジメントの意味
ステークホルダ分析は、関与者を関心度と影響力で分類し、それぞれへの関与方針とコミュニケーション計画を定める活動。変革マネジメント（組織的チェンジマネジメント）は、新しい仕組みを定着させるために、変革の必要性の共有、抵抗への対応、教育、運用ルールの整備、効果測定までを計画的に進める活動で、DXや基幹システム刷新の成否を左右する。
ステークホルダ分析・変革マネジメントの具体例
影響力が大きく関心も高い業務部門長を推進側の当事者として計画段階から巻き込み、現場には移行後の負荷軽減策を具体的に示して抵抗を減らす。
ステークホルダ分析・変革マネジメントは試験でどう引っ掛けられる？
変革マネジメント（組織的チェンジマネジメント）と、ITサービスマネジメントの変更管理（チェンジマネジメント：構成変更の申請・承認・記録）は訳語が同じでも別物。ステークホルダは株主（ストックホルダ）に限らず、顧客・従業員・取引先・規制当局・地域社会まで含む。関与方針も取り違えやすく、関心は低いが影響力が大きい相手は放置せず、満足を保つ関与が必要。
ステークホルダ分析・変革マネジメントと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。