【中問B】S社の企画部では交通費申請システムの導入を検討している。〔システム導入検討会のメモ〕(1)利用区間と申請された金額が正しいかどうかの確認に、最も多くの時間を掛けている。(2)市販のソフトウェアを利用すれば、システム導入費用が安くなるはずである。(3)数日分をまとめて申請できる方法があってもよい。(4)申請書類に記入するべき項目が記入されていないなどの書類の不備が多い。(5)申請書類の計算ミスが多くて、承認までに時間が掛かっている。(6)システム導入後も、申請書類の不備やミスは本人が修正して再度提出する。(7)過去に申請したデータを再利用して申請したい。(8)申請後に申請した交通費がいつ支払われるのかが分かるとよい。(9)システム導入時には説明会を開いてほしい。〔システム導入検討会のメモ〕の中で、交通費申請に関して現時点で発生している問題点を記述しているものはどれか。
問題点は現に起きている不都合、要望はこうしたいという希望
選択肢
- ア(1)と(3)と(5)
- イ(1)と(4)と(5)
- ウ(3)と(4)と(5)
- エ(4)と(5)と(6)
正解と解説
正解:イ (1)と(4)と(5)
問題点とは、現時点で実際に困っている事象を指す。金額の確認に時間がかかっていること、記入漏れなど書類の不備が多いこと、計算ミスによって承認が遅れていることは、いずれも既に起きている不都合であり問題点に当たる。まとめて申請したいという内容は要望であり、現状の不都合の記述ではない。
選択肢ごとの解説
- アまとめて申請したいという要望を含んでおり、問題点だけの組合せではない。
- イ確認に時間がかかる、書類の不備が多い、計算ミスで承認が遅れるという現状の不都合の組合せで、これが正解。
- ウ要望に当たる項目を含んでいる。
- エ導入後の運用方針に関する項目を含んでおり、現状の問題点ではない。
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最終更新:2026-08-25/解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。