〔中問A:電子メールを利用したアンケートの実施〕X社の人事部のFさんは、社員の満足度調査を、電子メール(以下、メールという)を利用して実施するように上司から指示された。調査は、ワープロソフトで作成した満足度調査用のアンケート文書を、メールに添付して回答してもらう方法で行うことにした。Fさんが上司から指示された事項は、次のとおりである。(1)メール本文中に満足度調査の目的、対象者、回答方法、期限を明記する。(2)アンケート文書をメールに添付して、全社員にアンケートの依頼メールをFさんから出す。アンケートの回収は、回答したアンケート文書をメールに添付してFさん宛てに返信してもらう。期限は、翌月の月末とする。(3)アンケートは、全社員の90%以上に回答してもらいたいので、期限の2営業日前に、未回答の社員に対して個別に督促メールを出す。(4)返信されたメールを基に、回答者を社員リストでチェックする。(5)回答されたアンケート文書は、サーバにある人事部だけが参照できるアンケート用の共有フォルダ(以下、共有フォルダという)に、回答者の部署別に、社員が識別できるファイル名で保存する。アンケートの回答メールは、集計が終了するまで他の受信メールと分けて保管しておく。 〔ストラテジ〕Fさんは、上司から指示された事項を満たすように、社員へアンケートを依頼するためのメール本文を作成した。aに入れる記述として、適切なものはどれか。 [メール本文] この度、職場環境を改善するために、満足度調査を実施することになりました。対象者は、全社員です。[a]。期限は、来月の末日です。ご協力をお願いいたします。本件に関するお問合せは、人事部担当のFまでご連絡ください。

依頼メールには目的・対象・回答方法・期限を明記する

ITパスポート／2013年度 春期 問85／ネットワーク / ネットワークサービス

最終更新：2026-08-25／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。