自社の業務処理の一部を外部の事業者に任せる経営手法はどれか。

選択肢

• アBPO
• イBTO
• ウMBO
• エOJT

正解と解説

正解：ア BPO

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、自社の業務プロセスの一部（給与計算、コールセンタ、経理など）をまとめて外部の専門事業者に委託する経営手法である。自社は中核業務に資源を集中でき、委託先の専門性やコスト効率を活用できる点が狙いとなる。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。業務プロセスを外部事業者に委託する手法。
• イ受注してから生産する受注生産方式を指し、外部委託の意味ではない。
• ウ目標による管理（目標を自ら設定し達成度で評価する手法）などを指す。
• エ職場での実務を通じた教育訓練を指す。

同じ分野の他の問題

• 自社の情報システムを、自社が管理する設備内に導入して運用する形態を表す用語はどれか。2019年度 春期 問30
• 自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。それを改善するために導入するシステムとして、適…2019年度 春期 問8
• “クラウドコンピューティング”に関する記述として、適切なものはどれか。2018年度 秋期 問9
• SaaSの説明として、最も適切なものはどれか。2017年度 秋期 問11
• 組織の情報共有とコミュニケーションの促進を図るためにグループウェアを利用することを検討している。必要なサーバやソフトウェ…2017年度 春期 問23