Redmineとは？

Redmineの意味

チケットによって作業や課題を管理するオープンソースのプロジェクト管理ツール。状態遷移とワークフローを定義でき、変更管理や課題管理の証跡としても利用できる。

Redmineの具体例

変更要求をチケット化し、承認・実施・確認の状態遷移を記録することで監査証跡とする。

Redmineは試験でどう引っ掛けられる？

課題・変更の管理ツールであって、ソースコードの版を管理する構成管理ツール（Git等）そのものではない。連携はできても役割が違う。監査証跡として使う場合は、記録の追記や削除ができる権限設定の妥当性まで確かめる必要がある。

Redmineと関連する用語

• 変更管理
• 監査証跡

Redmineが出た過去問

• プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理だけでなく、サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理でも利用できる、次の特徴をもつOSSのツールはど…

  正解：Redmine

  要点：チケットでタスクと状態遷移を管理するOSSはRedmine

  Redmineはチケット(課題)単位でタスクを起票し、ステータス遷移や進捗、担当、期限を管理できるOSSのプロジェクト管理ツールである。ロールによる権限設定とワークフロー(ステータス遷移の可否)の定義ができるため、プロジェクトの課題管理だけでなくインシデント管理やサービス要求管理にも転用できる。他の3つは構成管理自動化、CI、監視のツールである。

  出典：令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 am2 問12（IPA）