3C分析とは？
3C分析とは、市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を整理し、自社が勝てる領域を見つける手法。顧客ニーズがあり、自社の能力で応えられ、かつ競合が満たしていない領域が狙いどころとなる。
ITストラテジスト試験の過去問では1回出題されています。
さんしーぶんせき
3C分析の意味
市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を整理し、自社が勝てる領域を見つける手法。顧客ニーズがあり、自社の能力で応えられ、かつ競合が満たしていない領域が狙いどころとなる。
3C分析の具体例
中堅製造業向けの生産管理SaaSを検討するにあたり、顧客の予算感と情報システム部門の人員規模、競合大手の価格帯とサポート体制、自社の業種特化ノウハウを並べて、業種テンプレートを武器にした中価格帯へ照準を合わせる。
3C分析は試験でどう引っ掛けられる？
3CのCはCustomer・Competitor・Companyの3つだけで、チャネル（Channel）や協力者（Collaborator）は含まない。4P（Product・Price・Place・Promotion）は売り手側の施策の組み合わせ、4Cはそれを買い手視点に置き換えたもので、環境を分析する枠組みである3Cとは目的が違う。
3C分析と関連する用語
3C分析が出た過去問
環境分析の代表的なフレームワークについて，外部環境を分析するものと内部環境を分析するもので整理した図のcに当てはまるものはどれか。ここで，ア〜エはa〜dのいずれ…
正解：SWOT分析
要点：SWOT分析は内部と外部の分析結果を統合して整理する枠組み
外部環境の分析にはマクロ環境を見るPEST分析と、業界構造を見るファイブフォース分析があり、内部環境の分析にはVRIO分析とバリューチェーン分析がある。3C分析は顧客・競合という外部と自社という内部の両方を扱い、その内外の分析結果を強み・弱み・機会・脅威に整理して戦略の方向性を導くのがSWOT分析である。したがって内外双方を統合する位置にあるcはSWOT分析となる。
出典：平成28年度 秋期 ITストラテジスト試験 am2 問7（IPA）
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。