2人又はそれ以上の上司から指揮命令を受けるが、プロジェクトの目的別管理と職能部門の職能的責任との調和を図る組織構造はどれか。

選択肢

• ア事業部制組織
• イ社内ベンチャ組織
• ウ職能別組織
• エマトリックス組織

正解と解説

正解：エ マトリックス組織

マトリックス組織は、職能部門による縦の系統とプロジェクトや製品による横の系統を組み合わせた構造で、構成員は二つの系統の上司から指揮を受ける。専門性の蓄積とプロジェクト目的の達成を両立できる反面、命令系統が二重になるため指示の対立や責任の所在の曖昧さが生じやすい。

選択肢ごとの解説

• ア製品や地域ごとに独立採算の単位を置く形で、指揮系統は基本的に一本。
• イ新規事業を独立した小組織で育てる仕組みであり、二元的な指揮構造を特徴とはしない。
• ウ仕事の種類ごとに分けた組織で、縦の一系統のみで指揮される。
• エ職能とプロジェクトの二系統から指揮を受ける構造で、設問の説明に合致する。

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