職場のPCを使用していたところ、ウイルス対策ソフトでウイルスを検出した旨のメッセージが表示された。このPCで直ちに行うべきこととして、適切なものはどれか。

選択肢

• アPCの再起動
• イ電子メールによる職場内への通知
• ウネットワークからの切断
• エファイルのバックアップ

正解と解説

正解：ウ ネットワークからの切断

ウイルス検出時にまず優先すべきは、感染の拡大と外部への情報流出を止めることである。そのためにネットワークから切り離し、他の機器への感染や不正な通信を遮断する。再起動やバックアップはその後に、管理部門の指示に従って行うべき手順である。

選択肢ごとの解説

• ア再起動すると痕跡が失われたり被害が広がったりする恐れがあり、最初に行うべきではない。
• イ職場への周知は必要だが、感染したPCからのメール送信は感染拡大を招きかねない。
• ウ正解。まずネットワークから切断して感染拡大と情報流出を防ぐ。
• エ感染したファイルを複製する恐れがあり、最初に行うべきではない。

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