システム開発プロジェクトの開始時に、開発途中で利用者から仕様変更要求が多く出てプロジェクトの進捗に影響が出ることが予想された。品質悪化や納期遅れにならないようにする対応策として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア設計完了後は変更要求を受け付けないことを顧客に宣言する。
• イ途中で遅れが発生した場合にはテストを省略してテスト期間を短縮する。
• ウ変更要求が多く発生した場合には機能の実装を取りやめることを計画に盛り込む。
• エ変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておく。

正解と解説

正解：エ 変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておく。

仕様変更の発生自体は避けられないため、変更を一律に拒むのではなく、扱い方をあらかじめ決めておくことが有効である。優先順位の判断基準と対応できる範囲を顧客と合意しておけば、影響を評価したうえで受け入れの可否を決められ、品質や納期への影響を抑えられる。

選択肢ごとの解説

• ア一律に変更を拒むと、必要な要求まで反映できず顧客の合意も得にくい。
• イテストの省略は品質低下に直結し、対応策として不適切である。
• ウ無条件に機能実装を取りやめると、必要な要件を満たせなくなる恐れがある。
• エ正解。優先順位と対応範囲を事前に合意しておくのが妥当な対応である。

同じ分野の他の問題

• システム開発のプロジェクトマネジメントにおけるWBSの説明として、最も適切なものはどれか。2026年度 秋期 問39
• 顧客から委託されたシステム開発プロジェクトのスコープの対象として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a プロジェ…2025年度 秋期 問48
• システム開発プロジェクトにおいて、新機能の追加要求が変更管理委員会で認可された後にプロジェクトスコープマネジメントで実施…2024年度 秋期 問52
• システム開発のプロジェクトマネジメントに関する記述a〜dのうち、スコープのマネジメントの失敗事例だけを全て挙げたものはど…2023年度 秋期 問54
• プロジェクトで作成するWBSに関する記述のうち，適切なものはどれか。2022年度 秋期 問36