CGM（Consumer Generated Media）の説明はどれか。

選択肢

• アオークション形式による物品の売買機能を提供することによって，消費者同士の個人売買の仲介役を果たすもの
• イ個人が制作したディジタルコンテンツの閲覧者・視聴者への配信や利用者同士の共有を可能とするもの
• ウ個人商店主のオンラインショップを集め，共通ポイントの発行やクレジットカード決済を代行するもの
• エ自社の顧客のうち，希望者をメーリングリストに登録し，電子メールを通じて定期的に情報を配信するもの

正解と解説

正解：イ 個人が制作したディジタルコンテンツの閲覧者・視聴者への配信や利用者同士の共有を可能とするもの

CGMは、一般の消費者自身が作り出した内容によって成り立つメディアの総称です。ブログや動画共有サイト、SNS、口コミサイトなどが該当し、個人が制作したコンテンツを他の閲覧者へ配信したり、利用者同士で共有したりする仕組みを備えます。企業が一方的に発信する従来のメディアとは、情報の作り手が異なる点が本質です。

選択肢ごとの解説

• ア個人間売買を仲介するのはネットオークションの説明。
• イ正解。個人が制作したコンテンツの配信・共有を可能にするメディア。
• ウ個人商店を集めて決済を代行するのは電子モールの説明。
• エ登録者へ定期的にメールを送るのはメールマガジンの説明。

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