ネットビジネスでのO to Oの説明はどれか。

選択肢

• ア基本的なサービスや製品を無料で提供し，高度な機能や特別な機能については料金を課金するビジネスモデルである。
• イ顧客仕様に応じたカスタマイズを実現するために，顧客からの注文後に最終製品の生産を始める方式である。
• ウ電子商取引で，代金を払ったのに商品が届かない，商品を送ったのに代金が支払われないなどのトラブルが防止できる仕組みである。
• エモバイル端末などを利用している顧客を，仮想店舗から実店舗に，又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら，購入につなげる仕組みである。

正解と解説

正解：エ モバイル端末などを利用している顧客を，仮想店舗から実店舗に，又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら，購入につなげる仕組みである。

O to O（Online to Offline）は、オンラインとオフラインの購買行動を連携させる仕組みである。スマートフォンへのクーポン配信で実店舗へ誘導したり、逆に店頭からネット通販へ導いたりして、両者を行き来させながら購入につなげる。

選択肢ごとの解説

• ア基本無料で高機能を有料にするのはフリーミアムのモデル。
• イ注文後に生産を始めるのは受注生産（BTO）の方式。
• ウ代金と商品の受渡しを仲介するのはエスクローサービス。
• エ仮想店舗と実店舗を相互に誘導する、O to Oの説明。

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