デザイン思考の例として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アWebページのレイアウトなどを定義したスタイルシートを使用し、ホームページをデザインする。
• イアプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり、利用者の本質的なニーズに基づき、製品やサービスをデザインする。
• ウ業務の迅速化や効率化を図ることを目的に、業務プロセスを抜本的に再デザインする。
• エデータと手続を備えたオブジェクトの集まりとして捉え、情報システム全体をデザインする。

正解と解説

正解：イ アプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり、利用者の本質的なニーズに基づき、製品やサービスをデザインする。

デザイン思考は、利用者を観察して本質的なニーズを捉え、試作と検証を繰り返しながら製品やサービスを作り上げる考え方である。見た目の意匠を整えることではなく、常に利用者を中心に据えて課題そのものを定義し直す点に特徴がある。

選択肢ごとの解説

• アスタイルシートによる見た目の設定は、画面の装飾であってデザイン思考ではない。
• イ正解。利用者を中心に本質的ニーズからデザインする考え方である。
• ウ業務プロセスを抜本的に見直すのはBPRである。
• エオブジェクトの集まりとして捉えるのはオブジェクト指向設計である。

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