ある銀行では、システムの接続仕様を外部に公開し、あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって、利便性の高い、高度なサービスを展開しやすくしている。このような取組を表す用語として、最も適切なものはどれか。

選択肢

• アBPO
• イRPA
• ウオープンAPI
• エ技術経営

正解と解説

正解：ウ オープンAPI

オープンAPIは、自社システムの機能やデータを呼び出すためのインタフェース仕様を外部に公開し、契約した事業者が安全に接続できるようにする取り組みです。銀行では、家計簿アプリや会計サービスと連携して残高照会や送金を行えるようにする例が代表的で、自社だけでは実現しにくいサービスを外部と協働して生み出せます。無制限の公開ではなく、契約と認可を前提とする点も特徴です。

選択肢ごとの解説

• ア業務プロセスを外部に委託する経営手法で、システム接続仕様の公開とは異なります。
• イPC上の定型操作を自動化するソフトウェアロボットの技術です。
• ウ接続仕様を公開して外部事業者との連携を可能にする取り組みで、設問に合致します。
• エ技術を経営資源として活用する経営の考え方全般を指す語です。

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