定性的な評価項目を定量化するために評価点を与える方法がある。表に示す4段階評価を用いた場合、重み及び4段階評価の結果から評価されたシステム全体の目標達成度は、評価項目が全て目標どおりだった場合の評価点に対し、何%となるか。

選択肢

• ア27
• イ36
• ウ43
• エ52

正解と解説

正解：イ 36

重み付き評価点の合計は、5×3（目標どおり）＋8×0（変わらず）＋12×1（部分改善）＝15＋0＋12＝27点である。全項目が目標どおりだった場合は(5+8+12)×3＝25×3＝75点となる。したがって達成度は27÷75＝0.36、すなわち36%である。

選択肢ごとの解説

• ア27は重み付き評価点の合計そのものであり、比率に換算していない。
• イ正しい。27÷75＝36%である。
• ウ43%は分母の取り方を誤った場合の値で、満点は75点である。
• エ52%も計算が合わず、実際の合計点27点と満点75点の比率とは一致しない。

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