BCPの説明はどれか。

選択肢

• ア企業の戦略を実現するために、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの
• イ企業の目標を達成するために業務内容や業務の流れを可視化し、一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
• ウ業務効率の向上、業務コストの削減を目的に、業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
• エ事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの

正解と解説

正解：エ 事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの

BCP（事業継続計画）は、災害や事故などで事業が中断・阻害された場合に、重要な業務をどう復旧・再開し、あらかじめ定めた水準まで回復させるかを、手順として文書化したものである。目標復旧時間（RTO）や目標復旧地点（RPO）を定めて備える点が特徴である。

選択肢ごとの解説

• アこれはバランススコアカード（BSC）の説明である。
• イこれはBPM（ビジネスプロセスマネジメント）の説明である。
• ウこれはBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の説明である。
• エ正しい。事業の中断に対して復旧・再開・回復の手順を文書化したものがBCPである。

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