PMBOKガイド第5版によれば,プロジェクトへの変更要求のうち,是正処置はどれか。

選択肢

• アあるサブシステムの成果物の品質が,要求されるレベルを満たさないことが予想されるので,設計ドキュメントのレビューに有識者を参加させる。
• イあるタスクが,プロジェクトマネジメント計画書に記載したスケジュールから遅れたので,遅れを解消させるために要員を追加する。
• ウ受入れテストにおいて,あるサブシステムのプログラムが要求仕様を満たしていないことが判明したので,プログラムを修正する。
• エ法規制が改定されたので,新しい法規制に対応するための活動をWBSに追加する。

正解と解説

正解：イ あるタスクが,プロジェクトマネジメント計画書に記載したスケジュールから遅れたので,遅れを解消させるために要員を追加する。

是正処置は、既に発生した不適合や計画からの逸脱を、計画どおりの状態へ戻すための処置である。スケジュール遅延が現に生じたので要員を追加して取り戻す対応は、これに該当する。まだ起きていない問題を防ぐのが予防処置、成果物の不備を直すのが欠陥修正である。

選択肢ごとの解説

• ア品質不足を未然に防ぐためのレビュー強化は予防処置にあたる。
• イ正しい。発生した遅れを計画に戻すための処置である。
• ウ要求仕様を満たさないプログラムを直すのは欠陥修正にあたる。
• エ法規制改定への対応をWBSに加えるのはスコープの変更であり、是正処置ではない。

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